Malta MGA/B2C/968/2006+358 9 8283 9247
FI · EUR
Slamz CasinoLUOTETTAVA PELIKOKEMUS
Luo tiliSisäänTukiKatso kaikkiNosta rahaaLisää rahaa
KirjauduLiityBonuksetBonuskooditKasinopelit
Takaisin sisään

Uloskirjautuneesta takaisin sisään Slamz Casinoon

Tämä sivu on tarkoitettu hetkeen, jossa haluat jatkaa siitä mihin jäit, mutta tili odottaa yhä kirjautumista.

Hae bonus MGA-lisenssi C-33160
Maksettu tänään
630,629 €
3,056 Pelaajaa verkossa
Malta Gaming AuthorityLisenssi MGA/B2C/968/2006 ja auditoinnit eCOGRA, BMM Testlabs
Keskimäärin 14 minuuttiaKotiutusten keskimääräinen käsittelyaika, enintään 81 000 € per nosto
128-bit SSL -salausTietosi on suojattu pankkitason salauksella ja riidanratkaisussa SIQ

Yhteys tukeen, kun kirjautuminen ei etene

Live-chat on paras silloin, kun et pääse sisään juuri nyt ja haluat vastauksen heti. Pidä esillä rekisteröintisähköpostisi osoite ja mahdollinen virheilmoitus, niin tuki näkee tilanteen nopeasti.

Sähköposti [email protected] kannattaa valita, kun tapaus vaatii liitteitä tai tarkempaa selvitystä. Kirjoita viestiin rekisteröity sähköpostiosoitteesi, lyhyt kuvaus ongelmasta ja kellonaika, jolloin kirjautuminen epäonnistui.

Puhelin +358 9 8283 9247 on hyvä valinta, jos haluat selittää tilanteen ääneen. Ota viereen rekisteröintisähköpostisi osoite ja tiedot laitteesta, jolla yritit kirjautua, sekä mahdolliset virheilmoitukset.

Matkalla sisään

Rekisteröidystä tiedosta takaisin sisään

Tämä osio selvittää, mitä kirjautumisen aikana tapahtuu ja mitä kukin vaihe suojaa.

Latautuuko sivu kokonaan?
Avaa Slamz Casino selaimessa tai laitteesi sovelluksessa ja odota, että etusivu latautuu kokonaan. Sisäänkirjautumisen painike on näkyvissä ylhäällä, ja sen takaa aukeaa kirjautumisnäkymä. Yleinen virhe on napauttaa painiketta useasti peräkkäin, jolloin näkymä latautuu uudelleen ja kentät tyhjenevät kesken kaiken.
Slamz Casino muistaa vanhan osoitteen
Kirjautumisnäkymässä on kaksi kenttää: sähköpostiosoite ja salasana. Käytä juuri sitä osoitetta, jolla loin tilin, ja kirjoita salasana tarkalleen samoin kuin rekisteröityessäsi. Virhe syntyy useimmiten siitä, että selain täyttää vanhan osoitteen automaattisesti tai että isot kirjaimet ovat vaihtuneet.
Miksi vahvistus ilmestyy?
Joissakin tapauksissa näkymä pyytää vielä erillisen vahvistuksen ennen kuin tili avautuu. Tämä liittyy tilin turvaamiseen, ja se ilmestyy tavallisesti ensimmäisellä kirjautumisella tai uudella laitteella. Malttamaton pelaaja sulkee näkymän ja yrittää uudelleen, vaikka vahvistus pitää vain viedä loppuun.
Vianrajaus

Kirjautumisen esteet ja niiden purku

Ruudulla lukee virhe tai salasana ei kelpaa, vaikka tiedot ovat mielestäsi oikein.

Tili, joka ei ole ainoa
Ruudulla voi näkyä ilmoitus tarkistuksesta kesken kirjautumisen, kun samaan nimeen on avattu useampi tili. Slamzilla on käytössä sääntö, jonka mukaan yksi pelaaja saa pitää vain yhden tilin, ja tarkistus pysäyttää toisen tilin kirjautumisen. Tunnistat tilanteen siitä, että vanha salasana toimii yhä, mutta uusi tili ei aukea.
Kirjaudu sillä sähköpostiosoitteella, jolla ensimmäinen tilisi on tehty
Tarkista, ettei kirjautumislomakkeessa ole toisen tilin osoitetta
Jos molemmat tilit ovat sinun, ota yhteyttä chattiin ja pyydä niiden yhdistämistä
Linkki väärään postilaatikkoon
Nollauslinkki lähtee aina siihen osoitteeseen, joka on merkitty tilin rekisteröintitietoihin, ei siihen, jota itse juuri nyt muistat käyttäväsi. Jos postilaatikko on vanhentunut tai suljettu, saat kyllä ilmoituksen lähetyksestä, muttet koskaan itse linkkiä. Näet tilanteen siitä, ettei viestiä löydy mistään kansiosta.
Avaa rekisteröintisähköpostin postilaatikko ja tarkista roskaposti sekä muut kansiot
Etsi viesti lähettäjän nimellä ja varmista, että osoite täsmää
Jos linkki ei tavoita sinua ollenkaan, ota yhteyttä tukeen ja pyydä apua tilin osoitteen vahvistamiseen
Kirjautuminen toisesta verkosta
Hotellin verkko tai ulkomaan yhteys voi katkaista istunnon kesken, jolloin sivu palaa takaisin kirjautumisnäkymään ilman selkeää syytä. Yhteys näyttää toimivan muuten hyvin, mutta lomake ei etene, tai sama kirjautuminen onnistuu kotona mutta ei matkalla. Tarkista ensin, kumpi verkko on käytössä.
Vaihda matkapuhelimen verkkoon ja yritä kirjautumista uudelleen
Sulje välilehti, avaa etusivu puhtaalta ja kirjaudu samalla laitteella
Jos kirjautuminen estyy toistuvasti samassa verkossa, kerro siitä tuelle yhteydenotossa
Miksei salasanani enää toimi?
Salasana voi lakata kelpaamasta, kun olet vaihtanut sen toisella laitteella tai jokin selaimen tallentama vanha versio täyttää kentän automaattisesti. Ruudulla näkyy silloin virhe oikealta vaikuttavalla salasanalla. Tunnistat syyn siitä, että sama yhdistelmä toimii toisessa selaimessa tai toisella laitteella.
Tyhjennä salasanakenttä ja syötä tilin nykyinen salasana itse
Poista selaimen tallentama vanha salasana ja yritä uudelleen
Jos nykyinenkään salasana ei kelpaa, pyydä tuelta nollauslinkki uudelleen

Miten Slamz Casinolla kirjautuminen, vahvistus ja kotiutus liittyvät toisiinsa?

Ennen tallennusta ja sen jälkeen. Ennen kuin syötät mitään, varmista että yläreunassa lukee Slamz Casino ja että sivu on suojattu. Sähköpostiosoite kannattaa kirjoittaa samassa muodossa kuin rekisteröityessäsi, joten tarkista isoja ja pieniä kirjaimia tarvittaessa. Salasana tallentuu helpoimmin selaimen omaan hallintaan, kun kirjoitat sen kerran käsin ja hyväksyt tallennuksen. Nettiyhteys kannattaa testata avaamalla toinen sivu samassa välilehdessä, sillä katkeava yhteys näyttää usein samalta kuin väärä salasana. Puhelimella kannattaa käyttää selaimen yksityistä tilaa vain, jos laite on lainassa, koska muuten istunto katkeaa turhaan. Kun tiedot ovat oikein, sisäänkirjautuminen vie suoraan tilin etusivulle, jossa saldo ja viimeisimmät tapahtumat näkyvät heti.

Kun lopetat kierroksen lainalaitteella. Sisäänkirjautumisen jälkeen ruudulla näkyy oma nimi ja saldo, ja juuri ne kertovat, että istunto on oikeassa paikassa. Älä jätä selainta auki yhteisellä koneella, vaan kirjaudu ulos valikosta, kun lopetat. Kirjastossa tai hotellin koneella myös selaimen oma yksityinen ikkuna on järkevä valinta, koska se tyhjentää istunnon, kun ikkunan sulkee. Julkisessa verkossa kannattaa välttää tilin avaamista kokonaan, sillä kukaan ei voi luvata, että avoin verkko on turvallinen. Kun lainaat puhelinta kaverille, kirjaudu ensin ulos äläkä jätä tiliä auki taustalle. Salasana kannattaa vaihtaa heti, jos epäilet jonkun nähneen sen, ja vaihto onnistuu tilin asetuksista ilman yhteydenottoa tukeen. Uloskirjautuminen on nopea toimenpide, eikä se poista mitään tililtäsi.

Kun salasana ei enää avaa tiliä. Nollauslinkki lähtee siihen sähköpostiin, jonka annoit rekisteröityessäsi, joten tarkista ensin, että postilaatikko on oikea ja että viesti ei ole roskapostissa. Linkkiä napsauttamalla pääset asettamaan uuden salasanan, minkä jälkeen sisäänkirjautuminen onnistuu tavalliseen tapaan. Jos tiliisi liittyy keskeneräinen vahvistus, käsittely kestää enintään 40 tuntia, ja sinä aikana kotiutukset odottavat. Vahvistukseen tarvitaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva, joten lataa ne samalla kertaa, niin käsittely etenee yhdellä kierroksella. Kun asiakirjat ovat selkeitä ja nimesi täsmää, tarkistus hoituu yleensä nopeammin kuin annettu enimmäisaika. Jos linkki ei saavu lainkaan, tarkista sähköpostiosoitteen kirjoitusasu ja kokeile uutta pyyntöä.

Mikä raja kannattaa valita ensin?. Tilin asetuksissa näkyvät talletusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastin, taukotoiminto ja itsesulku, ja ne voi asettaa jo ennen ensimmäistä pelikierrosta. Talletusraja kannattaa miettiä euromääränä kuukausitasolla, koska se on helpoin pitää mielessä. Tiukennus astuu voimaan heti, mutta löysäys vasta viiveellä, minkä vuoksi raja kannattaa asettaa harkiten kerralla. Tappioraja puolestaan katkaisee pelaamisen, kun tappiot ylittävät sovitun summan, ja peliaika-ajastin muistuttaa kuluneesta ajasta. Jos haluat pitää tauon kokonaan, itsesulku estää kirjautumisen määräajaksi, ja taukotoiminto sopii lyhyempään hengähdykseen. Muutokset tehdään itse tilin kautta, eikä niitä tarvitse perustella kenellekään. Apua omaan tilanteeseen saa myös Peluurista ja Peluurin Neuvontapuhelimesta.

Saldo, tapahtumat ja kotiutus samassa näkymässä. Etusivulla näkyvät saldo, viimeisimmät tapahtumat ja keskeneräiset bonukset, ja sieltä pääsee käsiksi kotiutuksiin. Tilitapahtumista näet jokaisen talletuksen ja voiton, joten omaa pelaamista on helppo seurata jälkikäteen. Kotiutus tehdään samassa näkymässä, ja käsittely kestää tyypillisesti 14 minuuttia, kun vahvistus on jo hoidettu. Bonusten ehdot kannattaa avata ennen käyttöä, koska kierrätysvaatimus ja voimassaoloaika löytyvät sieltä suoraan. Tilisi hyväksyy talletuksia 13 € alkaen ja kotiutuksia 18 € alkaen, ja enimmäiskotiutus on 81 000 €. Valuuttana on euro, joten summat näkyvät samoina kuin pankkitililläsi. Kaikki tämä löytyy yhdestä näkymästä, eikä erillistä sovellusta tarvita.

Lisää
Ennen sisäänkirjautumista

Turvaa jokaiselle kirjautumiselle

Alla olevat vastaukset kertovat, mitä lisenssi tarkoittaa tilillesi ja mihin voit vedota ongelmatilanteessa.

tiliKuinka kauan tili pysyy käytössä ulkomailla?+
Kirjautumiskenttä odottaa matkallakin samaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa kuin kotona, eikä uutta tiliä tarvitse avata. Saldorivi, pelihistoria ja asetetut rajat seuraavat mukana, joten mikään ei nollaudu maan rajan ylityksessä. Ainoa mikä muuttuu, on ympäröivä verkko: hotellin tai lentokentän yhteydet voivat hidastaa sivun latautumista. Ikäraja 18+ ja tilin ehdot pysyvät samoina, missä ikinä istutkin.
tiliMitä lainatulla laitteella tapahtuu, kun unohdan kirjautua ulos?+
Oikeassa yläkulmassa avautuva tilivalikko sisältää Uloskirjautuminen-kohdan, ja yksi napsautus päättää istunnon siltä laitteelta. Seuraava käyttäjä näkee etusivun ilman saldoa ja pelihistoriaa, ja sisään pääsee vain syöttämällä sähköpostiosoitteen sekä salasanan uudelleen. Kirjautumisruutu palaa siis aina tyhjänä. Selainten muistitoiminto kannattaa jättää lainalaitteella pois päältä. Jos laite katoaa ennen uloskirjautumista, tuki auttaa turvaamaan tilin ympäri vuorokauden.
tiliMitä muille laitteilleni tapahtuu, kun vaihdan salasanan?+
Tilivalikon Asetukset-välilehdeltä löytyy Turvallisuus-osio, jossa nykyinen salasana korvataan uudella. Tallennuksen jälkeen kirjautuminen vaatii uuden salasanan jokaisella laitteella, myös sillä jonka jätit kotiin. Jos nykyinen salasana on unohtunut, nollauslinkki rekisteröintisähköpostiin hoitaa saman asian ilman tukea. Muutos hoituu kirjautuneena eikä vaadi uutta rekisteröitymistä. Sama polku kannattaa valita heti, jos epäilet jonkun nähneen salasanasi.
tiliMitä tapahtuu, kun toimitan pyydetyt asiakirjat?+
Asiakirjapyyntö ilmestyy tilin yläreunan ilmoituksena, ja siinä luetellaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus sekä maksukortin kuva. Niitä kysytään siksi, että lisenssin haltijan on tiedettävä, kuka rahaa nostaa. Tarkistus tehdään käsin ja se kestää enintään 40 tuntia, jona aikana nostot odottavat. Talletukset ja pelit toimivat koko prosessin ajan normaalisti. Kun paperit on hyväksytty, niitä ei kysytä uudelleen jokaisen noston yhteydessä.
tiliMissä kirjautumiskenttä sijaitsee puhelimen selaimessa?+
Puhelimen selaimessa kirjautumiskenttä avautuu etusivun yläpalkista, samasta kohdasta kuin tietokoneella. Sähköpostiosoite ja salasana ovat samat, joten erillistä tunnusta ei tarvita. Vaakasuuntainen näkymä helpottaa, jos kentät tuntuvat ahtailta, ja sivun päivitys korjaa jumittuneen napin. Jos ruutu jää valkoiseksi, tuki vastaa ympäri vuorokauden. Selaimen välimuistin tyhjennys auttaa, kun vanha sivu palaa aina uudelleen esiin.
tiliMitä lisenssitiedoista selviää, kun avaan MGA:n rekisterin?+
MGA:n julkisesta rekisteristä löytyy lisenssi MGA/B2C/968/2006, jonka haltija on Slamz Casino Ltd. (C-33160, Triq il-Kbira, Sliema). Sama lisenssi kattaa sekä pelit että rahaliikenteen, joten tiliäsi koskevat samat valvontavaatimukset kuin jokaista muutakin. Yritys on toiminut vuodesta 2006, ja pelit käyvät läpi eCOGRA:n sekä BMM Testlabsin tarkastukset. Yhteys on suojattu 128-bit SSL -salauksella. Nämä tiedot voi tarkistaa ennen kuin laittaa senttiäkään tilille.
Kaksi asiaa

Kirjaudu sisään puhelimen selaimella

Yleisin pelko on, että puhelin hävittää istunnon tai avaa väärän sivun, ja molemmat selviävät ilman sovellusta.

Sama tili ilman asennusta

Puhelimen selaimessa toimii täsmälleen sama tili kuin tietokoneella, eikä erillistä sovellusta tarvita. Kirjoita osoite kerran ja tallenna se kirjanmerkiksi, niin vältät hakukoneen kautta harhaan johtavat sivut. Istunto pysyy voimassa, kunnes kirjaudut ulos tai selaimen muisti tyhjenee.

Uudelleenlataus ennen yhteydenottoa

Jos sivu ei avaudu tai istunto katkeaa kesken, lataa sivu uudelleen ja tarkista, että yläreunassa lukee Slamz Casino. Sulje taustalla pyörivät välilehdet ja kokeile toista verkkoa, sillä heikko yhteys katkaisee kirjautumisen herkästi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä chattiin, joka on avoinna ympäri vuorokauden.

Pidä salasana itselläsi myös kiireessä

Slamz Casino Ltd. ja valvoja. Sivuston tiedot kulkevat 128-bit SSL -salauksella, ja toimintaa valvoo Malta Gaming Authority luvalla MGA/B2C/968/2006. Yhtiö on Slamz Casino Ltd., ja sen rekisterinumero on C-33160 (Malta). Riippumattomat tarkastajat eCOGRA ja BMM Testlabs käyvät pelit läpi, joten luvut ja pelien toiminta ovat ulkopuolisen tahon tarkistamia. Nämä tiedot voi tarkistaa itse, eikä niitä tarvitse uskoa pelkän mainoksen perusteella.

Kun viesti vaatii salasanaa. Salasana on vain sinun, eikä operaattori kysy sitä missään tilanteessa, ei chatissa, puhelimessa eikä sähköpostissa. Jos joku pyytää sitä, kyseessä ei ole Slamz Casino, vaikka viesti näyttäisi kuinka tutulta. Yhteisellä laitteella kannattaa kirjautua ulos heti käytön jälkeen, ja oma salasana on hyvä vaihtaa aika ajoin tilin asetuksista.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.